Op deze pagina kunt u meer lezen over het gebruik van ondergrondse containers. Bewoners van flats, appartementen en bovenwoningen maken gebruik van deze containers voor hun rest- en GFT-afval. Een ondergrondse container is een grote verzamelcontainer die zich grotendeels onder de grond bevindt.
De ondergrondse container is vol of kapot. Wat nu?
Een volle container kan gemeld worden bij de klantenservice. Geef hierbij het viercijferige nummer van de ondergrondse container door. Deze staat op de zuil. Een container met een storing kan op dezelfde manier gemeld worden.
Check met uw pas of de container écht vol is
Vaak is een container waar al afval bij staat niet vol. Probeer daarom altijd of uw pas werkt en uw afval nog in de container kan.
Plaats géén afval naast de container
Is de container echt vol of werkt deze niet meer? Breng dan uw afval naar een container in de buurt. Uw pas werkt op alle ondergrondse containers in de gemeente Eindhoven. Plaats nooit afval naast de container. Dit is verboden en zorgt voor overlast. Er wordt op gehandhaafd door BOA's van de gemeente Eindhoven. De kosten voor het opruimen worden bij u in rekening gebracht indien een overtreding wordt geconstateerd.
Hoe maak je gebruik van de ondergrondse container?
U kunt een ondergrondse container openen met een speciale pas (gemeentepas, stadspas of milieupas, afhankelijk van de gemeente waarin u woont).
Belangrijk: houdt uw pas tegen de pashouder tot u een klik hoort. Soms helpt het om met de pas te schuiven.
Klik hier voor een handleiding voor het gebruik van een ondergrondse container.
Veelgestelde vragen over ondergrondse containers
Kunt u uw afval niet kwijt? Dan kunt u uw afval naar een andere ondergrondse container brengen of het mee terug nemen naar huis. Plaats het afval niet naast de container. U kunt hiervoor een boete krijgen.
Is de container vol of is er sprake van een storing? Dan stellen we het zeer op prijs als u dit wilt melden via de BuitenBeterApp van de gemeente. Dan kunnen wij de storing zo snel mogelijk verhelpen en/of de container legen.
Vermeld s.v.p. het nummer van de ondergrondse container, deze vindt u op de bovenzijde van de zuil (witte stickers met zwarte getallen).
U kunt ook de klantenservice mailen of bellen.
Indien uw stadspas kapot is, kunt u een nieuwe pas aanvragen via de website van gemeente Eindhoven. Ook kunt u contact opnemen met de gemeente Eindhoven via servicenummer 14040, keuze overig.
Is uw stadspas gestolen of kwijt, dan dient u dit te melden bij de aanvraag van een nieuwe stadspas. De gemeente registreert het verlies of de diefstal voor u. Neem hiervoor contact op met de gemeente Eindhoven via servicenummer 14040, keuze 2.
De kosten van een nieuwe stadspas bedragen € 5,00 bij aanvraag met DigiD en € 8,00 bij aanvraag zonder DigiD.
Indien uw gemeentepas kapot is, kunt u kosteloos een nieuwe pas aanvragen. Indien u uw gemeentepas kwijt bent, kunt u voor € 15,00 een nieuwe pas aanvragen. Neem in beide gevallen contact op met de klantenservice van Cure Afvalbeheer via telefoonnummer 040 - 2500 130.
Indien uw milieupas kapot is, kunt u kosteloos een nieuwe pas aanvragen. Als u uw milieupas kwijt bent, kunt u voor € 15,00 een nieuwe pas aanvragen. Neem in beide gevallen contact op met de klantenservice van Cure Afvalbeheer via telefoonnummer 040 - 2500 130.
Eindhoven
Inwoners van Eindhoven ontvangen na inschrijving een stadspas van de gemeente Eindhoven. Deze pas kunt u ook gebruiken voor de ondergrondse container. Meer informatie over de stadspas.
Geldrop Mierlo
Nieuwe bewoners van een bestaande of nieuwbouwwoning kunnen, binnen 6 weken na inschrijfdatum, kosteloos een gemeentepas aanvragen voor de ondergrondse container bij de klantenservice (als dit voor uw woning van toepassing is). U moet wel officieel ingeschreven staan op het woonadres. Na 6 weken betaalt u € 15,- voor de gemeentepas.
Valkenswaard
Nieuwe bewoners van een bestaande of nieuwbouwwoning kunnen, binnen 3 maanden na inschrijfdatum, kosteloos een pas aanvragen voor de ondergrondse container bij de klantenservice (als dit voor uw woning van toepassing is). U moet wel officieel ingeschreven staan op het woonadres. Na 3 maanden betaalt u € 15,- voor de gemeentepas.
Bent u voor uw afval aangewezen op een ondergrondse container, dan kunt u die openen met uw stadspas, gemeentepas of milieupas.
Aanvullende informatie voor inwoners van Eindhoven:
Handleiding ondergrondse container
Er staan verschillende type containers in de gemeenten die ook verschillend werken. Van één type hebben we een digitale handleiding. Deze kunt u hieronder downloaden.
Handleiding ondergrondse container
Handleiding voor het gebruik van ondergrondse container
Manual for the use of the underground waste container
Maakt u gebruik van een andere container en wilt u graag een handleiding ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Dit is per woonplaats verschillend.
Hieronder vindt u een overzicht van de tarieven per gemeente.
Gemeente Eindhoven
In Eindhoven betaalt u een vast bedrag per jaar voor het aanbieden van uw restafval. U hoeft dus niet te betalen voor iedere keer dat u gebruik maakt van de container.
Gemeente Geldrop-Mierlo
In Geldrop-Mierlo betaalt u per keer dat u de ondergrondse container gebruikt. Kijk voor de actuele tarieven op de website van gemeente Geldrop-Mierlo.
Gemeente Valkenswaard
In Valkenswaard betaalt u een vast bedrag per jaar voor het aanbieden van uw restafval. U hoeft dus niet te betalen voor iedere keer dat u gebruik maakt van de container.
Dat kan alleen in de gemeente Eindhoven. U kunt voor de duur van uw verblijf (als dit korter dan 4 maanden is of als de woning in Eindhoven niet uw hoofdverblijf is) in Eindhoven een pas aanvragen voor de ondergrondse afvalcontainer. Verblijft u langer dan 4 maanden in Eindhoven, dan moet u zich inschrijven bij de gemeente en dan ontvangt u een stadspas waarmee u ook toegang krijgt tot de ondergrondse container.
Hiervoor heeft u de volgende gegevens nodig:
- als u zelf geen afvalstoffenheffing betaalt, een verklaring (schriftelijk of per mail) van de eigenaar van de woning dat hij of afvalstoffenheffing betaalt, of dat hij bereid is deze te betalen;
- het aantal personen dat in de woning verblijft;
- de datum waarop de woning is betrokken.
Neem vervolgens contact op met Cure Afvalbeheer via telefoonnummer 040 - 2500 130.
De tijdelijke pas geldt niet voor de milieustraten.
Nee, kinderen die jonger zijn dan 16 jaar kunnen met hun stadspas de ondergrondse afvalcontainers niet gebruiken.
Een ondergrondse container is een grote verzamelcontainer die zich grotendeels onder de grond bevindt. Bewoners van flats, appartementen en bovenwoningen kunnen hier hun rest- en GFT-afval inleveren. De containers zijn te openen met een stadspas, gemeentepas of milieupas.
Bewoners van een eengezinswoning of bovenwoning met tuin, gebruiken een grijze container (kliko) voor het restafval en een groene container (groenbak) voor het groente-, fruit- en tuinafval.
Woont u in een flat of appartement, dan kunt u gebruik maken van (ondergrondse) verzamelcontainers bij u in de buurt.
Bij supermarkten en parkeerterreinen van winkelcentra vindt u verzamelcontainers voor glas, plastic of PBD en textiel.
Altijd uw afvalkalender bij de hand
Met de Cure Afval app heeft u altijd uw eigen afvalkalender bij de hand. Stel push-notificaties in en u krijgt een bericht wanneer uw oud papier aan de straat mag! Liever de afvalkalender online inzien? Kijk dan op www.mijnafvalwijzer.nl.
Tip!
"Stop het afval in afgesloten zakken, om stankoverlast in de container te beperken."
Wat hoort in welke bak?
Wil je precies weten waar je bepaald afval kwijt kunt? Ga dan naar de Afvalscheidingswijzer en voer het type afval in. Dan krijg je meteen te zien waar het afval thuis hoort.
