Vacature Klantenservice Medewerker

Fulltime startsalaris € 3.282 - € 3.550 | 32 - 40 uur | Eindhoven

Cure Afvalbeheer, een samenwerkingsverband tussen de gemeenten Eindhoven, Geldrop-Mierlo en Valkenswaard, is op zoek naar een enthousiaste medewerker klantenservice (32-40 uur per week). In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners en zorg je voor een uitstekende service via telefoon, e-mail en aan de balie. Ben jij communicatief vaardig, stressbestendig en op vrijdagen beschikbaar?

Wat wij jou bieden

Salaris & voorwaarden

● Startsalaris tussen € 3.282 en € 3.550 bruto per maand (o.b.v. fulltime)

● Arbeidsvoorwaarden conform CAO Transport en Logistiek Nederland (TLN)

● Een afwisselende functie binnen een professioneel en collegiaal team

● Mogelijkheden voor training en persoonlijke ontwikkeling

● Een interactieve werkomgeving waar klantvriendelijkheid centraal staat

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners van onze gemeenten. Of dat nu is per telefoon, mail of op ons hoofdkantoor aan de balie. Jij beantwoord vragen of neemt klachten in behandeling. 

Je werkzaamheden zijn onder andere:

● Beantwoorden van vragen en verstrekken van informatie over afvalinzameling en Milieustraten

● Oplossen van klachten en deze verwerken in het systeem

● Verwerken van aanvragen zoals het omruilen van containers of het maken van Milieupassen

● Verzorgen van algemene correspondentie en postverwerking

● Zorgdragen voor het minimaliseren van wachttijden aan de telefoon

Wie zoeken wij?

Je bent iemand die overzicht houdt, verantwoordelijkheid pakt en communicatie vaardig en stressbestendig is. Je werkt zorgvuldig, denkt vooruit en zoekt de samenwerking op.

● Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau

● Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk

● 2-5 jaar ervaring in een zakelijke klantenservice

● Proactieve houding en sterke communicatieve vaardigheden

● Klantvriendelijk, geduldig en stressbestendig

●Teamspeler met een servicegerichte instelling

●Beschikbaarheid op vrijdag is een must

Solliciteren?

Heeft het lezen van bovenstaande tekst een lach op jouw gezicht getoverd? Ben jij op vrijdagen beschikbaar en wil je solliciteren?

Mail dan je cv en motivatie naar: hr@cure-afvalbeheer.nl

Heb je eerst nog een vraag? Dan kun je ook gewoon even mailen. We kijken uit naar je reactie.